Với diện tích sử dụng rộng hơn 7.400m², Big C Hồ Gươm có: Khu vực siêu thị tự chọn: rộng hơn 2.500m² cung cấp hơn 16.000 mặt hàng với chủng loại phong phú từ thực phẩm khô, thực phẩm tươi sống, …đến các mặt hàng vải sợi, điện máy, gia dụng, … trong đó gần 95% là hàng sản xuất tại Việt Nam.

Hành lang thương mại có diện tích hơn 1.500m² với hơn 55 gian hàng, quy tụ nhiều tên tuổi lớn thuộc nhiều lĩnh vực phong phú như Adidas Neo, Bata (thời trang), The Face Shop, Yves Rocher (mỹ phẩm), KFC, ICY Coffe, Mochi Sweet (ẩm thực),…

Big C Hồ Gươm sẽ là trung tâm mua sắm tổng hợp đáp ứng mọi nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng với nguồn hàng phong phú, giá tốt nhất, chất lượng được kiểm soát đi kèm nhiều chương trình khuyến mãi giảm giá qui mô lớn cùng các dịch vụ phân phối hiện đại như mua hàng trả góp, giao hàng miễn phí, thanh toán bằng thẻ, đổi trả hàng trong vòng 7 ngày, ATM, đặt hàng qua điện thoại, tin nhắn khuyến mãi qua điện thoại...