Cách Bãi biển Cát Cò dành cho Cộng Đồng 3 phút đi bộ, Ngọc Hoa Hotel nhìn ra Vịnh Cát Bà xinh đẹp. Khách sạn cung cấp Wi-Fi miễn phí, nhà hàng và nhiều lựa chọn giải trí khác nhau.

Hotel Ngọc Hoa cách Bến Xe và Bến Thuyền Cát Bà 2 phút đi bộ. Chợ Cát Bà cách nơi này 5 phút đi bộ.

Các phòng ấm cúng tại đây có cửa sổ cung cấp ánh sáng thiên nhiên. Tất cả phòng được trang bị truyền hình cáp, minibar và khu vực tiếp khách thoải mái. Tiện nghi vòi sen, đồ vệ sinh cá nhân và dép được cung cấp trong phòng tắm riêng.

Du khách có thể đi lướt ván, lặn với ống thở và lặn biển. Bàn bán tour ngay trong khuôn viên cũng có thể bố trí cho quý khách thuê xe hơi và đặt vé.

Nhà hàng phục vụ nhiều món ăn Việt Nam, châu Á và phương Tây đa dạng. Dịch vụ ăn uống tại phòng cũng được cung cấp theo yêu cầu.