Khách sạn Pan Pacific Hanoi tọa lạc trên đường Thanh Niên thuộc quận Ba Đình, cách sân bay Nội Bài khoảng 24,2 km, cách khu phố cổ Hà Nội và Hồ Hoàn Kiếm khoảng 3 km.
Khách sạn được xây dựng năm 1998. Tiền thân là khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội, được nâng cấp và cải tạo cơ sở vật chất và chuyển giao vào cuối năm 2016. Hiện thuộc quản lý của Tập đoàn Pan Pacific.
Khách sạn tọa lạc tại một vị trí tuyệt đẹp ở khu trung tâm thành phố thuận tiện đi lại và có hướng nhìn ra Hồ Tây, Hồ Trúc Bạch, Sông Hồng. Do đó, nơi đây thường được đối tượng khách nghỉ dưỡng và công tác lựa chọn khi đến Hà Nội.
Khách sạn Pan Pacific Hanoi gồm 329 phòng, tất cả các phòng đều có cửa sổ và có view hướng thành phố/ sông/ hồ tùy vị trí.
