Khách sạn Grand Hạ Long lấy gam màu trắng làm chủ đạo, gồm 278 phòng với 4 loại khác nhau: Deluxe room, Junior Suite, Superior, Grand Suite để quý khách lựa chọn. Các phòng được trang bị hiện đại theo tiêu chuẩn 4 sao, với các trang thiết bị hiện đại.
Phòng họp tại Grand Hạ Long với sức chứa từ 30 - 450 khách phù hợp tổ chức các buổi họp, hội thảo. Hồ bơi lớn ngoài trời tại tầng 1 sẽ là nơi vui chơi, thư giãn tuyệt vời cho gia đình bạn. Phòng tập gym với trang thiết bị tiên tiến và sự hướng dẫn chu đáo giúp Quý khách nâng cao sức khỏe.
Đặc biệt Nhà hàng Bellevue nằm trên tầng 2 của khách sạn, có hướng nhìn ra vịnh, có thể phục vụ được cùng lúc khoảng 500 khách với nhiều loại món ăn mang phong cách ẩm thực Âu - Á. Khách sạn còn thiết kế các tour tham quan đến các địa điểm nổi tiếng của thành phố Hạ Long.
