Khách sạn Hạ Long Palace tọa lạc tại khu Trung tâm Thương mại của thành phố Hạ Long sầm uất, có tầm nhìn đẹp hướng ra Vịnh Hạ Long kỳ vĩ, di sản thiên nhiên thế giới được UNESCO công nhận. Khách sạn cách sân bay Quốc tế Cát Bi 70 km.

Khách sạn Hạ Long Palace là một trong một trong những khách sạn mới nhất  tại khu du lịch Bãi Cháy, từ khách sạn du khách có thể dễ dàng đến tham quan các địa danh nổi tiếng trong quần thể du lịch của vịnh Hạ Long như bãi tắm Bãi Cháy, khu du lịch giải trí quốc tế Tuần Châu, khu du lịch sinh quyển đảo đảo Cát Bà, khu trung tâm thương mại thành phố, các địa điểm vui chơi, giải trí như khu múa rối nước, các nhà hàng, và các câu lạc bộ giải trí về đêm.

Khách sạn Hạ Long Palace gồm 17 tầng với 119 phòng ngủ các loại bảo đảm cung cấp cho Quý khách tiện nghi sang trọng cùng với chất lượng dịch vụ tuyệt hảo. Khách sạn là sự kết hợp hài hòa giữa nội thất phương Tây hiện đại và gam màu ấm của phương Đông tạo nên cảm giác thư giãn cho Quý khách.

Trung tâm Hội nghị tại khách sạn có sức chứa đến 400 đại biểu là nơi tổ chức sự kiện lý tưởng. Tại tầng 1, 2, 4 của khách sạn là các phòng bar, karaoke với hệ thống âm thanh hiện đại đem lại những phút giây giải trí sôi động. Hồ bơi ngoài trời thông với phòng tập gym là nơi rèn luyện sức khỏe không thể bỏ qua.

Nhà hàng Ẩm Thực Làng Chài Hạ Long chuyên phục vụ các món hải sản địa phương. Nhà hàng Diamond cung cấp những bữa tiệc buffet, đại tiệc với các món ăn Âu - Á ngon miệng.