Khách sạn Hoàng Anh Gia Lai tọa lạc giữa trung tâm thành phố Pleiku; Là khách sạn duy nhất đạt tiêu chuẩn 4 sao tại tỉnh Gia Lai, cách sân bay Pleiku khoảng 7 km. Trong những năm gần đây, HAGL Hotel - Pleiku đã trở thành điểm đến quen thuộc của nhiều thương gia, khách du lịch & các hãng lữ hành trong và ngoài nước.
Với tổng cộng 117 phòng đều có ban công & Dịch vụ trong các loại phòng Suite, Deluxe & Superior sẵn có: Miễn phí, trà, cà phê & nước suối, kết nối Internet không dây, 31 kênh TV trong và ngoài nước. Cùng các dịch vụ khách như wifi công cộng, bãi đậu xe, cùng các phương tiện giải trí như bồn tắm nước nóng, sân tennis, phòng thể dục, phòng sauna, massage
Khách sạn có nhà hàng Acacia & Balau nổi tiếng với các món ăn Việt Nam và phương Tây.
