Khách sạn 5 sao này nằm sát ngay một chiếc hồ của địa phương cạnh Trung tâm Hội nghị Quốc gia. Khách sạn có hồ bơi trong nhà lấp lánh, các địa điểm hội họp và 2 phòng khiêu vũ, 5 nhà hàng trong khuôn viên và trung tâm spa đầy đủ dịch vụ.

JW Marriott Hotel Hanoi chỉ cách Tháp Kang Nam 1 km và cách Văn Miếu-Quốc Tử Giám cũng như Bảo tàng và Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh 4 km. Từ khách sạn đến sân bay quốc tế Nội Bài mất 35 phút lái xe.

Với diện tích 48 m2, phòng nghỉ của JW Marriott Hanoi tự hào là một trong những phòng nghỉ khách sạn 5 sao lớn nhất tại Hà Nội, hoàn hảo cho cả khách doanh nhân lẫn khách nghỉ dưỡng. Có cửa sổ kính trong suốt cao từ sàn đến trần, các phòng nghỉ có tầm nhìn khoáng đạt ra hồ nước thanh bình cùng thành phố sôi động, nhộn nhịp. Với đồ nội thất hiện đại, sàn gỗ cao cấp cũng như bồn tắm và phòng tắm đứng bằng đá cẩm thạch riêng biệt, phòng nghỉ của JW Marriott Hanoi sẽ mang đến cho quý khách một nơi nghỉ ngơi yên tĩnh tuyệt vời tại thành phố Hà Nội nhộn nhịp..

Tất cả các phòng của khách sạn đều được phủ sóng Wifi tốc độ cao và được trang bị bàn làm việc rộng rãi rất phù hợp cho các doanh nhân.

Tất cả các phòng và suite tại đây đều được trang bị truyền hình vệ tinh màn hình phẳng, minibar và khu vực ghế ngồi. Phòng tắm riêng đi kèm bồn tắm/vòi sen, máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Các phòng và suite chọn lọc cho tầm nhìn ra quang cảnh hồ nước.

Các tiện nghi giải trí bao gồm hồ bơi trong nhà, spa và trung tâm thể dục. Dịch vụ trợ giúp đặc biệt ảo và trung tâm dịch vụ doanh nhân cũng được cung cấp tại khách sạn. Dịch vụ để hành lý được cung cấp tại lễ tân 24 giờ.

Ẩm thực quốc tế được phục vụ tại JW Café với nhiều món ăn bao gồm cả món Việt Nam, Nhật Bản, Hàn Quốc và Địa Trung Hải. Các lựa chọn ăn uống khác bao gồm đồ ăn nhẹ tại Lounge, đồ hải sản tại French Grill và ẩm thực Quảng Đông chính thống tại nhà hàng Crystal Jade.