Siêu thị nằm ở quảng trường Lâm Viên, giao giữa đường Hồ Tùng mậu và Trần Quốc Toản. Siêu thị được thiết kế độc đáo, thân thiện với môi trường, hài hòa với thiên nhiên. Với lối thiết kế mở. Tầng 1 của trung tâm Big C còn có cây xanh và ánh nắng có thể rọi vào phía trong.

Cổng trước là cổng Trần Quốc Toản, đối diện của cổng này là công viên Yersin, phía tay trái là hồ Xuân Hương. Cổng sau nằm ở đường Hồ Tùng Mậu đối diện là khách sạn Ngọc Phát. Có thể nói Big C nằm ở vị trí đắc địa nhất ở Đà Lạt

Là trung tâm mua sắm lớn nhất Đà Lạt có nhiều mẫu mã sản phẩm đa dạng, hơn 40.000 mặt hàng đủ chủng loại phần lớn được gia công và sản xuất tại Việt Nam, từ mỹ phẩm cho đến quần áo, đồ điện tử, giày dép, thực phẩm khô, trái cây… giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc mua sắm.

Hệ thống siêu thị Big C chú trọng đến người tiêu dùng là những gia đình bận rộn ít thời gian đi mua sắm. Big C cung cấp đa dạng các hàng hóa nội địa cũng như nhập khẩu như mỹ phẩm, đồ uống có cồn, các sản phẩm hữu cơ và các vật dụng gia đình.

Ngoài siêu thị Big C, bên ngoài còn có nhiều hành lang thương mại cho thuê để kinh doanh. Người thuê theo từng boot chủ yếu buôn bán những mặt hàng như đồ trang sức, áo quần, đồ gia dụng. Ngoài ra còn có những nhản hàng lớn cũng thuê để kinh doanh ở đây như: Langfarm Đà Lạt, Ninomax, Blue…